„Point of Sale“ (POS) bezieht sich auf den Ort, an dem ein Kauf getätigt wird. Es handelt sich um einen physischen oder virtuellen Standort, an dem ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben kann.
Im Einzelhandel ist der POS in der Regel die Kasse oder der Checkout-Bereich, wo Kunden ihre Einkäufe bezahlen. In anderen Branchen kann der POS auch online sein, wie zum Beispiel bei E-Commerce-Websites oder mobilen Apps.
Die Bedeutung von POS liegt darin, dass es den Moment des Kaufs markiert und somit eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess spielt. Unternehmen nutzen POS-Systeme, um Transaktionen zu verarbeiten, Bestände zu verwalten und Daten zu sammeln, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Steigerung des Umsatzes genutzt werden können.